Son güncelleme tarihi: 1 Eylül 2025
1. Genel Bilgiler
LuminaCognitiva ("biz", "bizim" veya "şirket") gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve eğitim hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Veri İşleme Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan:
- Ad: LuminaCognitiva
- E-posta: info@luminacognitiva.tr
- Adres: Türkiye
3. Topladığımız Bilgiler
3.1 Bize sağladığınız bilgiler
- İletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- Akademik ve profesyonel bilgiler
- Sizinle olan mesajlar ve iletişimler
- Faturalandırma ve ödeme bilgileri
3.2 Otomatik olarak topladığımız bilgiler
- IP adresi ve genel konum verileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Web sitesi kullanım verileri
4. İşleme için Yasal Dayanak
Kişisel bilgilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz:
- Onay: Pazarlama iletişimi ve temel olmayan çerezler için
- Sözleşme yerine getirme: Eğitim hizmetlerimizi sağlamak için
- Meşru menfaat: Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güvenlik için
- Yasal yükümlülük: Yasal gereklilikleri yerine getirmek için
5. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Eğitim hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek
- Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
- Ödemeleri ve işlemleri işlemek
- Öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek
- Güncellemeler ve ilgili eğitim içeriği göndermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
6. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcıları: İşimizi yürütmemize yardımcı olan
- Eğitim ortakları: Açık onayınızla
- Yasal makamlar: Yasa gereği gerekli olduğunda
7. Uluslararası Transferler
Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunabilir. Bu transferlerin uygulanabilir veri koruma düzenlemelerine uygun olduğunu garanti ediyoruz.
8. Veri Saklama
Bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca kişisel bilgilerinizi koruyoruz, yasa daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe.
9. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz:
- Erişim: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme: Yanlış bilgileri düzeltme
- Silme: Bilgilerinizin silinmesini talep etme
- Sınırlama: Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama
- Taşınabilirlik: Bilgilerinizi yapılandırılmış formatta alma
- İtiraz: Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Onayı geri çekme: Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme
10. Çerezler
Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
11. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yıkıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.
12. Reşit Olmayanlar
Hizmetlerimiz 16 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Ebeveyn onayı olmadan 16 yaş altındaki kişilerden kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz.
13. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında web sitemiz veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
14. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçin:
- E-posta: info@luminacognitiva.tr
- Konu: Gizlilik ve Veri Koruması
15. Denetim Otoritesi
Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma düzenlemelerini ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız vardır.